Versand

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Politique d'Expédition de Moses Fragrance

Chez Moses Fragrance, notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, peu importe où vous vivez. Chaque jour, nous livrons à des centaines de clients à travers le monde, en nous assurant de fournir les niveaux de réactivité les plus élevés à tout moment.

 1. **Traitement des commandes**

Le temps de traitement d'une commande comprend la vérification de la commande, la couture, la qualité des vérifications, et l'emballage. Toutes les commandes sont envoyées au fabricant dans les 2-3 jours (ouvrable) suivant la commande. Le fabricant et le service postal traitent les commandes, qui prennent un temps additionnel.

2. **Délais de livraison**

La livraison se fait généralement dans les 5-7 jours ouvrables après l'envoi de la commande. Les commandes sont expédiées via [ePacket, USPS, Canada Post, etc.], ce qui peut entraîner des délais de livraison, mais nous nous efforçons de les minimiser autant que possible.

Note: Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation, du service d'expédition choisi, et d'autres facteurs.

 3. **Frais d'expédition**

Les frais d'expédition sont calculés sur la base du poids, des dimensions, et de la destination des articles dans la commande. Le paiement des frais d'expédition sera affiché au moment du paiement.

- Livraison standard: Tarif fixe pour tous les clients, basé sur la moyenne des coûts d'expédition.
- Livraison express: Disponible moyennant des frais supplémentaires.

4. **Suivi de commande**

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant les informations de suivi de votre colis. Vous pourrez suivre l'avancée de votre livraison directement sur le site du transporteur.

5. **Politique de retour

Veuillez consulter notre Politique de Retour/Échange pour connaître les procédures concernant le retour ou l'échange d'articles.

6. **Contactez-nous**

Pour toute question concernant votre commande, veuillez nous contacter via [email, numéro de téléphone] ou à travers notre page de contact sur le site.

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